Si vous venez de lancer votre entreprise immobilière ou si vous envisagez de changer de marque, vous démarquer sera votre plus grand défi. Votre meilleur atout pour vous démarquer de la concurrence sera votre proposition de valeur et la façon dont vous délivrez votre message. Cette semaine, prenez donc le temps de développer (ou de redévelopper) votre marque, en façonnant et en partageant vos offres d’une manière qui parle à votre marché local et assure les consommateurs de votre valeur unique.
Étape 1 : Ne vous concentrez pas trop sur ce que font les autres.
Faites preuve de diligence raisonnable pour trouver la proposition de valeur des agents concurrents, mais n’allez pas jusqu’à être obsédé par leurs tactiques. Pour vous démarquer, vous devez offrir quelque chose qui vous différencie vraiment. Si vous observez de trop près les stratégies des autres agents, vous aurez du mal à sortir des sentiers battus, là où vous trouverez votre valeur distinctive.
Étape 2 : Trouvez un créneau
Mettez-vous à la place de vos clients. Qu’est-ce qui leur a manqué dans le processus immobilier ? De la recherche d’un logement à la conclusion d’un contrat en passant par l’offre, il doit y avoir quelque chose que vous pouvez faire mieux ou différemment de ce que vos concurrents offrent déjà. Vous pouvez même sonder les consommateurs pour découvrir quelle est cette pièce manquante du puzzle. Une fois que vous aurez trouvé ce chaînon manquant, vous pourrez commencer à formuler une stratégie pour combler cette lacune.
Étape 3 : Développez votre voix
Après avoir déterminé votre valeur, commencez à construire votre marque, et la voix de votre entreprise, autour de celle-ci. La clé ici est la cohérence. Rationalisez votre message : le ton, la marque et le contenu doivent tous s’aligner sur votre proposition de valeur. Quelles que soient les différentes voies par lesquelles vous vous commercialisez, un consommateur doit pouvoir reconnaître immédiatement la marque comme étant la vôtre. Si vous changez de couleurs ou de tonalité sur toutes les plates-formes de marketing, vous ne créerez jamais cette cohésion qui conduit finalement à la reconnaissance de la marque.
Étape 4 : Partagez la nouvelle
Vous avez fait tout ce travail pour trouver votre place unique sur le marché local – il faut maintenant le crier sur les toits ! C’est là qu’une stratégie de marketing complète entre en jeu. Élaborez un plan qui touche votre public au sens le plus large possible. Pensez en ligne, dans la presse écrite et même à un impact visuel dans toute la communauté. Présentez votre marque avec votre photo, votre nom et un logo – et peut-être même un slogan accrocheur pour lier le tout. Si les consommateurs ne voient pas votre nom, ils ne viendront pas vous voir pour faire des affaires. Et impliquez-vous ! Plus les gens vous verront aider dans la ville, plus ils auront de facilité à se souvenir de qui vous êtes et de ce que vous offrez.
Étape 5 : Construisez votre réputation
Une fois que la communauté aura pris conscience de la valeur de votre marque, vous constaterez que les affaires affluent assez régulièrement. Au fur et à mesure que vous construisez (ou enrichissez) votre base de données clients, exploitez ces contacts autant que possible pour bâtir une réputation d’expertise. Demandez des témoignages et publiez-les sur diverses plateformes en ligne et sociales, sous forme de vidéos ou de textes, si possible. Les acheteurs et les vendeurs d’aujourd’hui font des recherches avant de signer avec un agent, et un historique assez long d’avis 5 étoiles peut faire des merveilles pour votre entreprise. Enfin, restez en contact avec vos anciens clients et prenez de leurs nouvelles, en personnalisant les conversations afin de continuer à établir des liens. Celles-ci mèneront finalement à d’autres recommandations et à des affaires répétées, et c’est à ce moment-là que votre activité commencera vraiment à décoller.
